Política de Privacidade

Apresentação

Esta Política de Privacidade explica como a Simos Consultoria Médico-Legal coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais durante a utilização do site simospericias.com e de seus canais de atendimento.

A Simos atua com inteligência e consultoria médico-legal, oferecendo soluções para hospitais, empresas, operadoras de saúde, departamentos jurídicos e demais organizações que necessitem de apoio técnico especializado.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Dados pessoais que podem ser coletados

Dependendo da interação com o site ou com a equipe da Simos, poderão ser coletadas as seguintes informações:

Dados fornecidos diretamente

• Nome completo;
• Nome da empresa ou instituição representada;
• Cargo ou função profissional;
• Telefone e número de WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Assunto ou motivo do contato;
• Informações enviadas por formulários;
• Dados necessários para elaboração de proposta comercial;
• Documentos e informações relacionados ao serviço contratado.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Data e horário de acesso;
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Sistema operacional;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência no site;
• Origem do acesso;
• Identificadores e preferências de cookies.

Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações de contato;
• Identificar o solicitante e a instituição representada;
• Compreender a necessidade apresentada;
• Avaliar a possibilidade de prestação do serviço;
• Elaborar e enviar propostas comerciais;
• Formalizar contratos e documentos relacionados;
• Prestar serviços de consultoria médico-legal;
• Elaborar análises, pareceres, relatórios ou laudos técnicos;
• Prestar assistência técnica em demandas administrativas ou judiciais;
• Manter comunicação com clientes e parceiros;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
• Proteger direitos da Simos, de seus clientes ou de terceiros;
• Melhorar a navegação e o desempenho do site;
• Medir resultados de campanhas e ações de comunicação.

Bases legais utilizadas

O tratamento poderá ser realizado com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, incluindo:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Tutela da saúde, quando legalmente aplicável;
• Proteção da vida ou da integridade física;
• Legítimo interesse da Simos ou de terceiros;
• Prevenção a fraudes e proteção da segurança.

A base legal aplicável dependerá da natureza dos dados, da relação estabelecida e da finalidade específica do tratamento.

Dados relacionados a serviços médico-legais

Durante a prestação dos serviços, a Simos poderá receber documentos e informações relacionados a processos administrativos, judiciais, securitários, trabalhistas, cíveis ou de responsabilidade profissional.

Esses materiais poderão conter dados pessoais e, em determinadas situações, dados pessoais sensíveis relacionados à saúde.

A Simos tratará essas informações somente na medida necessária para a execução do serviço contratado, elaboração de análises técnicas, pareceres, relatórios, laudos ou assistência médico-legal.

Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Profissionais envolvidos na execução do serviço contratado;
• Médicos, peritos, assistentes técnicos e consultores especializados;
• Advogados, escritórios e departamentos jurídicos envolvidos;
• Hospitais, empresas e operadoras de saúde contratantes;
• Prestadores de hospedagem, e-mail e infraestrutura tecnológica;
• Plataformas de atendimento, videoconferência e armazenamento;
• Prestadores administrativos, contábeis ou jurídicos;
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem válida.

A Simos não vende ou comercializa dados pessoais.

Os prestadores e parceiros deverão utilizar as informações somente para as finalidades relacionadas ao serviço e adotar medidas adequadas de confidencialidade e segurança.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies para garantir seu funcionamento, memorizar preferências, compreender a navegação dos visitantes e medir o desempenho de páginas e campanhas.

Cookies necessários

Permitem o funcionamento de recursos essenciais e a manutenção da segurança do site.

Cookies de análise

Ajudam a entender como os visitantes utilizam o site e quais conteúdos despertam maior interesse.

Cookies de publicidade

Poderão ser utilizados para medir campanhas e compreender a origem dos contatos, respeitando as escolhas apresentadas ao usuário.

O usuário poderá bloquear ou excluir cookies pelas configurações do navegador. Algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

Armazenamento e retenção

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, executar contratos, manter registros profissionais, cumprir obrigações legais ou exercer direitos.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legítimo ou legal para sua conservação.

Determinados fornecedores tecnológicos poderão processar informações em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável.

Segurança e confidencialidade

A Simos adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

O acesso a informações relacionadas aos serviços será limitado às pessoas que necessitem desses dados para o desempenho de suas atividades.

Embora sejam adotadas precauções razoáveis, nenhum sistema digital é completamente imune a falhas ou incidentes.

Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados;
• Portabilidade, conforme regulamentação aplicável;
• Informações sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação de dados tratados com consentimento;
• Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a lei;
• Revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.

Para evitar fraudes ou acesso indevido, a Simos poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente.

Links e serviços externos

O site poderá conter botões ou links para WhatsApp, redes sociais, mapas, serviços de análise, plataformas de videoconferência e outros ambientes externos.

Esses serviços possuem políticas próprias e podem realizar tratamentos de dados de acordo com suas respectivas condições.

A Simos não controla as práticas adotadas por plataformas de terceiros e recomenda a leitura de suas políticas de privacidade.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas, operacionais ou relacionadas aos serviços prestados pela Simos.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.

Contato sobre privacidade

Para esclarecer dúvidas ou realizar solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Simos: